to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde Fiber aboneliğimin iptal işlemini 13 Ağustos’ta başlattım. 26 Ağustos’a kadar defalarca aramama rağmen bağlantım gerçekleştirilmedi. Sonrasında iptal için başvurduğumda ise süreci uzattılar ve halen bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle başka bir firmadan da bağlantı yaptıramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte toplamda 8-9 kez farklı iletişim kanallarından Vodafone Net ile iletişime geçtim fakat sorun hala çözülmedi. İptal işlemini Rize Merkez’deki adresim için başlattım ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Herhangi bir ek ücret talebi veya ödeme problemim olmadı. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Rize’deki adresim için ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen aboneliğim başlatılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “yarın açılacak” denilerek oyalandım. Bugün de defalarca...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
Yorumlar