to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Modem İadesi Ve Yanlış Fatura Sorunu
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Vodafone modemini, fatura üzerinden satın alarak kullandım. Ancak son zamanlarda aşırı yüksek bir fatura geldi. Arayıp sorduğumda, taahhüdümün bittiğini söylediler. Ben de iptal ettim. Ondan sonra belli bir zaman geçti ve modemi istediler. Parası ödediğim modemi neden geri istiyorsunuz diye sordum, müşteri hizmetleri sistemin böyle olduğunu söyledi. Şehir dışına çıktım ve 1 ay sonra tekrar aradılar; modemi iade etmezsem parasını ödemem gerektiğini söylediler. Modemi MNG Kargo ile iade ettim, ancak bana borç çıkardılar ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sözleşmeyi iptal ettiğim için kaydım yok, bu yüzden bağlanamıyorum. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Sorun düzeltilmiştir teşekkürler sağ olun
Kararsızım
