Vodafone İnternet Kesintileri 4 Aylık Çözülmemiş Sorun

Uzun süredir Vodafone internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bağlantıda sürekli kopmalar oluyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistem üzerinden güncelleme yapıldığını, sorunun çözüldüğünü veya çözüleceğini söylüyorlar ancak bağlantı sorunum hiç düzelmedi, kopmalar aynen devam ediyor. Ne teknik olarak düzgün bir inceleme yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Dört aydır bu kadar temel bir problemi çözemeyen ve mağduriyetimi gideremeyen Vodafone’dan artık memnun değilim. İnternet bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı ve modem kontrollerinin yerinde yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve bir daha tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi halde Vodafone üzerindeki tüm hat ve hizmetlerimi iptal etmeyi ciddi olarak düşünüyorum.