Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güney sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Kodum Silindi Tekrar Gönderilmiyor

profile
17 Ekim 2025 02:13
268
Güney'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerine teşekkürler ederim yardımcı oldular.”

Vodafone Evde İnternet’e referans ile yeni abone oldum ve kampanya kapsamında 500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kodu tarafıma SMS olarak gönderildi. Ancak kodu yanlışlıkla sildim. Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemde kodu göremediklerini belirterek herhangi bir çözüm sunmadılar. Hediye kodu sadece SMS olarak iletildi, e-posta veya Vodafone uygulamasında da yer almıyor. Hizmetim şu anda sorunsuz çalışıyor ve kampanya kapsamında herhangi bir ek ücret ödemedim.

Vodafone Evde İnternet Hepsiburada 500 TL hediye çeki kampanyası (Linkat referans ile abone olma kampanyası) kapsamında hak kazandığım hediye çekinin tarafıma tekrar iletilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0018906364, lokasyonum Samsun/Vezirköprü’dür. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

17 Ekim 2025 02:34 (Şikayetten 20 dakika sonra)
17 Ekim 2025 11:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Güney
Güney
17 Ekim 2025 12:51

Müşteri hizmetlerine teşekkürler ederim yardımcı oldular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2023 13:04
385
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 17:48
169
"Kupon kodunu farklı bir şekilde bize tanımladılar, teşekkür ederiz."
hepsiburada-kodu-gecersiz-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 14:22
105
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri