to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet fiber 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Aralık tarihinde aynı il ve ilçe içinde, Manisa Salihli’den yine Manisa Salihli’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım; ancak o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle defalarca, toplamda 20’den fazla görüşme yaptım. Görüşmelerde önce altyapı problemi olduğu ve belirli bir tarihe kadar çözüleceği söylendi, ancak belirtilen tarihler geçtiği halde hiçbir ilerleme olmadı. Sonrasında ise bu kez kablo olmadığı ifade edildi. Oysa evimin girişinde ve dairemde fiber kablo hazır şekilde bulunuyor olmasına rağmen bağlantı yapılmıyor.
Eski adresimdeki internetim ise yaklaşık bir aydır hâlâ açık göründüğü için, bu dönem için fatura çıkarılmasından da endişe duyuyorum ve bu durumun mağduriyetimi artıracağından kaygılanıyorum. Nakil talebimin acilen tamamlanmasını, bağlantımın bir an önce yapılmasını ve bu süreçte kullanmadığım halde tarafıma yansıtılacak tüm ücretler için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps internet paketim vardı ve 560 TL fatura ödüyordum. Vodafone tarafından arandım, 100 Mbps hıza geçebileceğim ve faturamın 630 TL olacağı söylendi. Kabul ettim, faturam yükseldi fakat internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı; indirme ve yükleme hızl...
Karabük merkez Beşbinevler’de hem Vodafone mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölge köy ya da ücra bir yer olmadığı halde telefon sinyali çoğu zaman çok zayıf ya da hiç yok, buna rağmen diğer operatörler bölgede gayet iyi çekiyor. Buna ek olarak, mobil hattımd...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Soma/Manisa’daki evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle dün başlayan ve halen devam eden bu mağduriyet nedeniyle hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Şebeke çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süreçte...
Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak yılbaşından beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hâle geldi; neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyor...
Manisa'nın Salihli ilçesi Zafer Mahallesi, Site Caddesi 80 Evler Sitesi'nde, oldukça merkezi bir konumda olmamıza rağmen Vodafone mobil hattımızda ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Ev içerisinde, üç yöne açık bir konumda olmamıza rağmen ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyo...
Yorumlar