Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiber İnternetinde Sürekli Kopma, Düşük Hız Ve Çözüm Bulamama

9 Ocak 20:40186

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internetim aşırı yavaş, sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnterneti açmak zaten işkenceye döndü, hız yerlerde sürünüyor, bağlantı kopup duruyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Defalarca denememe rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, ulaştığımda da somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne gelip bakan var ne de sorunu gerçekten çözen biri var, sadece oyalıyorlar.

Ben ücretini ödediğim hizmeti kesintisiz ve söz verdikleri hızda kullanmak istiyorum. Bu internet sorunlarımın acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

9 Ocak 21:16 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 12:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber'de Sürekli Kopma Ve Çözüm Eksikliği

1 Ekim 2025 00:31366

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 iş günüdür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 24 ...

1000 Mbit Hızlı İnternet Paketi Aldım, 100 Mbit'ten Fazlasını Göremiyorum

30 Ekim 2025 14:12567

Vodafone Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. 1000 Mbit hızında internet paketi satın almama rağmen, en fazla 100 Mbit hız...

1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

7 Mart 2025 22:25629

"Eski modemimi gelip değiştirdiler, teşekkürler."

1

Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ve İlgisizlik Mağduriyeti

27 Eylül 2025 19:51418

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunları...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri