to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım “Fiber Fırsat İnterneti v1 100 Mbps” ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem sık sık kopmalar oluyor hem de hız ciddi şekilde düşüyor; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete bile giremiyorum. Bu sorunlar günün her saati, her gün ve her an tekrar ediyor; düzenli ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan görüşmelere ve açılan kayıtlara rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Müşteri olarak taahhütlü bir hizmet alıyorken bu kadar uzun süren ve sürekli hâle gelen bağlantı ve hız problemleri kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan, ev interneti hizmetimde yaşadığım kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse paket değişikliği yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle cayma bedeli ödemeden sözleşmenin feshedilmesini ve bu problemli dönemle ilgili haksız tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. İlgili aboneliğime ait müşteri numaram 000134375280 olup, şikayetimin incelenerek bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet performansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc...
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Uzun süredir Vodafone 100 MB ev interneti kullanıcısıyım. Son bir yıldır hem sık yaşadığım kesintiler hem de genel hizmet kalitesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İki defa tam kesinti yaşamamın yanı sıra, internet hızım da çoğu zaman vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor; bağ...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ve 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Bu sorunlar hem mobil hattımda hem de ev internetim...
Vodafone Ev İnternet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır faydalanıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps hızında olmasına rağmen, bu süre boyunca en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve her ay 100 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Üstelik, internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şek...
Yorumlar