Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33792407

Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Randevuya Uyulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Abdullah
Vodafone Net
27 Eylül 2025 15:32
136

27 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone Fiber ev interneti kurulumum için 13:00-18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği mesajla bildirildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi A** E**** Caddesi No:25 Daire:2 adresinde kurulum bekliyordum. Türk Telekom ekibi bir gün önce gelip küçük cihazı bağladı ve modem için Vodafone’u aramamı, sürecin hızlanacağını söylediler. Vodafone’u aradığımda ise herhangi bir kayıt açılmadı, sadece ekiplerin geleceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok.

Kurulum tamamen ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum ve acil olarak kurulumun tamamlanmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
27 Eylül 2025 15:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
28 Eylül 2025 19:09
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
28 Eylül 2025 19:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Umut sonucu yetersiz buldu

Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Umut
Vodafone Net
17 Eylül 2025 17:26
212

Vodafone Net Fiber hizmeti için adresime kurulum talebinde bulundum. 17.09.2025 tarihinde ekiplerin gün içinde geleceği bildirildiği için işten izin alıp bekledim. Ancak 16.09.2025’te arandım, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yalnızca SMS ile kurulumun 18.09.2025’e ertelendiğ...

Vodafone Fiber İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mustafa
Vodafone Net
20 Ağustos 2025 12:11
145

06.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulumun Aydın/Germencik, İstasyon Mahallesi Atilla Caddesi No: 9 Kat: 2 Daire: 5 adresimde yapılacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...

vodafone-fiber-internet-kurulumu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Vodafone Fiber Başvurum İptal Edilmiyor Ve İnternetsiz Kaldım

profile
Muhammet
Vodafone Net
23 Eylül 2025 19:50
1.097

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...

2 Destek

Vodafone Net Kurulumunda 5 Gündür Bekletiliyorum!

profile
Selcuk
Vodafone Net
08 Ağustos 2025 16:16
607

Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimi başlattım. Türk Telekom ekibi hızlıca gelip fiber bağlantı kutusunu kurdu, ancak Vodafone Net kurulum ekibi 5 gündür gelmedi. Her gün arayıp “10 dakika sonra oradayız” veya “yarın kesin geleceğiz” gibi sözler veriyorlar fakat hiçbir şekilde gelen giden ol...

4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdullah
Vodafone Net
13 Eylül 2025 15:29
217

31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Evde Fiber 1000 internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlandıkt...

kurulum-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net 2025 Vodafone Net evde internet Vodafone Net fiber internet Vodafone Net modem
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri