Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İlgisizlik
11 Şubat’ta Manisa Ahmetli’de ev adresim için Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. Vodafone yetkilileri tarifeye geçiş yapıldığını, kurulum için ekiplerin geleceğini ve modemin getirileceğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden.
Şu an evde hâlâ internetsiz bekliyoruz ve bu kadar büyük bir firma olan Vodafone’un bu ilgisizliği gerçekten güven kırıcı. Başvuru sırasında verilen numarayı da paylaşmak istemiyorum ama sistemlerinizden kolayca görülebileceğini düşünüyorum. Başvuruma dair net bir tarih verilerek en kısa sürede kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi














