to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 5 gün önce, pazartesi günü yaptım. Başvuru sırasında en geç 24 saat içinde aranıp kurulum için gün verileceği söylendi; fakat bugüne kadar ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, uygulama üzerinden ise yalnızca otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve derdimi anlatamıyorum. Mersin – Tarsus adresimde 5 gündür internetsizim ve hafta sonu yaklaşıyor. Hizmetim daha başlamadan bu kadar ilgisizlikle karşılaşmak beni çok mağdur etti. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 0018882465). Kurulumun Aydın Efeler adresimde yapılmasını talep ettim ve aylık 869 TL ödeme taahhüdünde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ekipler geldi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildi...
Vodafone Evde Fiber internet başvurumu yaklaşık 10 gün önce Kayseri/Melikgazi adresim için yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen kurulum yapılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başvurum sonrasında “hoş geldiniz” mesajı aldım ve kampanya detayları ile ilgili bilgilendirildim, fak...
Vodafone evde internet (fiber) başvurusu yaptım ve kurulum için tam 10 gündür bekliyorum. Başvurumun 4. Gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “bugün ekipler gelip kurulumu yapacaklar” deniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekle...
Vodafone ev interneti başvurumu pazar günü yaptım ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen halen kurulum yapılmadı. Bırakın kurulumu, kurulumun yapılması için 48 saat içinde aranarak randevu alınacağı belirtilmesine rağmen randevu dahi alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...
Yorumlar