to read complaints and reviews, or file yours. 
01/11/2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadı ve aboneliğim başlatılmadı. Başvuru aşamasından sonra adresimde fiber hat bağlanabilmesi için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak adres düzeltmesi yapılmasını belirttim. Her defasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde arama yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Başvurum Çavuş Mahallesi, Şile/İstanbul adresi için olup, başvuruya dair telefon numaram 5066***180’dir. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Vodafone’dan beklentim, aboneliğimin başlatılması için gerekli işlemlerin takip edilmesi ve tarafıma bilgi verilmesidir. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz ay taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 1 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorunsuz şek...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps internet paketim vardı ve 560 TL fatura ödüyordum. Vodafone tarafından arandım, 100 Mbps hıza geçebileceğim ve faturamın 630 TL olacağı söylendi. Kabul ettim, faturam yükseldi fakat internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı; indirme ve yükleme hızl...
Vodafone Fiber ev internet kullanıcısıyım. 04.11.2025 tarihinde taahhüt sürem doldu ve yeni paket başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni paketim hala başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurum olduğu için teknik destek veremediklerini belirt...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum ve Kasım 2024’ten bu yana sürekli olarak hotspot sınırı nedeniyle mağdur oluyorum. Sınırsız fatura ödediğim hâlde, cep telefonumun hotspot özelliğiyle internete sınırsız şekilde bağlanamıyorum. Ev internetinin yeterince verimli olmaması nedeniyle telefonum...
29 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru süreci gereksiz şekilde uzadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bazı aramalarımda bilgi alamadım, bazı aramalarda ise işlem yapı...
Yorumlar