Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
28 Ekim 2025 17:33
85

Vodafone evde internetten şikayetçiyim. 1 aydır evimde internet yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Aradığım zaman dijital asistanla görüşüyorum ama canlı destek alamıyorum. Ev interneti ile ilgili sorunumla 1 aydır ilgilenilmiyor, teknik destek gönderilmiyor. En kısa zamanda Vodafone'dan aldığım bütün hizmetleri bırakacağım.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 19:37

Yaklaşık 1 aydan uzun bir süredir Vodafone süpernet ev internetim Yozgat Sorgun’daki adresimde sürekli olarak çalışmıyor, hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi.

İnternet hizmeti alamadığım bu süreçte faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam etti. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyor olmama rağmen ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca internetim hâlâ taahhüt kapsamındayken bu mağduriyeti yaşıyorum.

Vodafone’dan beklentim, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmadan taahhütsüz olarak sözleşmemin iptal edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 18:01 (Şikayetten 28 dakika sonra)
30 Ekim 2025 18:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2024 17:37
219
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 15:18
68
"Teşekkürler Vodafone arıza giderildi."
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 18:04
150

profile
15 Ocak 2025 23:12
190
Vodafone Evde İnternet Sorunları Ve İlgisizlik

profile
26 Kasım 2024 13:14
226
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri