to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilekteyim üzerinden 8 Şubat’ta 5.000 TL ödeyerek tam kışlık, kaz tüyü olarak belirtilen bir kaban satın aldım ve ürün 12 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü sadece 2 gün giydim ve performansının vaat edilen kışlık özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Kaban adeta yazlık mont gibi ince duruyor, yeterince ısıtmıyor ve özellikle üşüme sorunum için çözüm olması amacıyla almama rağmen beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade kodu ile ürünü gönderebileceğim söylendi ve ben de buna güvenerek iade sürecini başlattım. Ancak daha sonra öğrendiğimde iademin kabul edilmediğini fark ettim. Hem ürünün performansının yetersiz olması hem de başta “iade alınır” denmesine rağmen sonrasında iadenin reddedilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.
16262024 numaralı siparişime ait bu kaz tüyü kabanın, vaat edilen kışlık performansı göstermediği ve ince yapısı nedeniyle beni ısıtmadığı açıkça ortadadır. Bu nedenle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Özdilekteyim’den yaptığım bu alışveriş benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuş, ilk ve son alışverişim haline gelmiştir.
13.10.2025 tarihinde Özdilekteyim’in resmi internet sitesinden Only markasına ait siyah bir kaban satın aldım. Ürünü Kocaeli’deki Özdilek mağazasında ...
22 Aralık tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim montu, 25 Aralık’ta deneyerek bedeninin uymadığını gördüm ve sadece beden değişikliği talebinde bulundum. Ürünü m bedenden l bedene değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma böyle bir işlem yapılamayacağı, mutlaka iad...
Özdilekteyim internet sitesinden Philips 7000 buharlı düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ancak performansını beğenmediğim için özenle paketleyip, yasal süreler içerisinde kalan yaklaşık 10 gün içinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Daha sonra kar...
29.12.2025 sabah erken saatte Özdilekteyim online üzerinden Koton marka siyah, kürk yakalı bir kaban satın aldım. Ürün sitede stokta görünüyordu ve ayrıca indirimli bir üründü. Buna rağmen 5 gün boyunca ürün bir türlü tedarik edilmedi ve sürekli “defolu ürün, teşhir ürün” gibi bahanelerle oyalandım....
07.01.2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden üç adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 2.359,98 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden sadece biri sağlamdı, bir pantolonun cebinin iç kısmı yanık nedeniyle delinmiş, diğer pantolonun ise diz kısmının alt tarafı tükenmez kalem ile karalanm...
Yorumlar