to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet: Çözüm Bekleyen Altyapı Sorunu
Vodafone Evde İnternet kampanyası ile evime internet bağlattım. Ancak 15 gün sonra bulunduğum lokasyonda altyapı yenilemesi yapıldı ve fiber döşendi. Tabi Bizim İnternet VDSL olduğu için kesildi. Bu durumu belki 30 defa bildirmeme rağmen hala arayan soran yok. Fatura işliyor mu onu da bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bir gün inat ettim uğraştım bağlandım birine. Bana sizi ilgiliye aktarayım dedi. Ana menüye gönderdi. Bu şekilde 3 kişiye bağlandım, hiç biri çözüm üretemedi. Hepsi kaydınızı aldık. En kısa zamanda teknik ekip sizi arayacak, aciliyetiniz belirtildi dediler. Ne arayan ne soran. Muhatap bulamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
