to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Bağlantı Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone evde internet aboneliğimde son 5 gündür evimde tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor ve hiç bağlanamıyorum, bu nedenle evde interneti hiç kullanamaz durumdayım.
Aylık yaklaşık 650 TL ödediğim bir hizmetten şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Merkezden uzak bir bölgede oturduğum için evime yakın bir Vodafone bayisi veya şubesi de bulunmuyor. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyor, arıza kaydı açtıramıyorum.
Bu nedenle Vodafone’un bana acilen dönüş yapmasını, hattımı uzaktan kontrol ederek gerekli arıza kaydını açmasını ve bağlantı kopması sorunumu en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
