Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
5 Gündür İnternetsizim, Çözüm Yok!
Ayşegül
23 Eylül 2025 09:42
222"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Evde İnternet 24 Saat Kesintisi Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor
Burçin
07 Şubat 13:39
199Burçin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”
Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde DSL bağlantısı olmasına rağmen 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve ppp oturumu açılmıyor, bu nedenle bağlantı kurulamadığı için hizmet tamamen kesilmiş durumda.
Modemi resetleme gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor, müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde erişemiyorum. 0018999413 müşteri numaralı aboneliğim üzerinden hizmet kesintisi devam etmektedir.
Öğretmenim ve yaşanan bu internet kesintisi nedeniyle derslerim ve öğrencilerim için gerekli eğitim materyallerini hazırlayamıyor, işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Sunulan internet hizmetinin acilen düzeltilmesini, arızanın nedeni ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07 Şubat 14:38 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Burçin
10 Şubat 15:10
Benzer Şikayetler
Havva sonuçtan hiç memnun değil
13 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor!
Havva
04 Eylül 2025 16:43
264Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’indeki adresimde, 24 Ağustos’tan bu yana yani 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her ay benzer sorunlarla karşılaşıyorum ancak bu sefer kesinti çok uzun sürdü. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekip...
9 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Yıldırım
03 Eylül 2025 12:14
277Vodafone Net ev interneti aboneliğim 3 ay önce başladı ve halen taahhüt kapsamındayım. 9 gün önce (yaklaşık olarak 102258 Sokak, Şahinbey/Gaziantep adresinde) internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulup ...
Beş Gündür Kesik Olan İnternetim İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Can
08 Ağustos 2025 17:47
242Gaziantep Şahinbey Suyabatmaz Mahallesi Bişirici Sokak No:30 adresinde Vodafone Fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 0005769978, Arıza Kayıt No: 208293429). 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki Türk Telekom ekipleri, başka evlere bağlantı yaparken çalışan internetimi...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süredir Hizmet Alamıyorum, Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali İstiyorum
Mustafa
19 Kasım 2025 09:56
14014 Ekim 2024 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kaydım açıldı ancak yaln...
Yorumlar