to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Vodafone limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internetimin 30.11.2025 tarihine kadar gelmeyeceği söylendi. Bu süreçte tarafıma sadece 48 saatlik 10 GB mobil internet tanımlandı, ancak bu çözüm evdeki internet ihtiyacımı karşılamıyor.
Arıza kaydım 0010926608 numarasıyla kayıtlıdır ve İzmir/Çiğli’de yaşıyorum. Sorunun bu kadar uzun sürmesi hem mağduriyet yaşamama hem de işlerimin aksamasına neden oluyor.
İnternet hizmetimin acilen eski haline getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır İzmir’deki evimde Vodafone ev internetim çalışmıyor ve bu konuda daha önce şikayet oluşturdum. Ancak sorun hala çözülmedi. Bu süreçte mağduriyetimi bir nebze azaltmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattıma sadece 10 GB ek internet tanımlandı. Fakat bu miktar, evdeki internet ihtiyacımı karşılamaya kesinlikle yetmiyor.
Şimdi ise faturalı Vodafone hattımın interneti tamamen bitti ve paket yenilenmesine daha 10 gün var. Ev internetim olmadığı için mobil hattımdaki interneti kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle paketim erkenden tükendi. Bu süreçte herhangi bir internet aşım ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Zaten ev internetim için aylık 500 TL, faturalı hattım için ise 197 TL düzenli ödeme yapıyorum ve her iki hizmet de taahhüt kapsamında.
Ev interneti sorunumun acilen çözülmesini ve faturalı hattımda internet aşım ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
Vodafone evde internetim bir aydır sürekli arızalı. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum, ancak bir çözüme ulaşılamadı. Arıza devam ettiği için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bağlansam en azından 10 GB internet isteyebileyim. Bu durum iş ve günlük yaşantı...
18.09.2025 tarihinden beri Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşte...
19.09.2025 tarihinden beri Vodafone Net ev internetimde genel bir arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bu tür kesintilerde otomatik olarak hattıma tanımlanan 10 GB mobil internet, bu sefer otomatik yüklenmedi. Bunun yerine tobi üzerinden yükleme yapmam gerektiğine da...
Vodafone evde internet hizmetimden memnun değilim. 50 MB anlaşmam olmasına rağmen hız hiçbir zaman 25'i geçmiyor. Şu anda evde internet arızam hala giderilmedi. 10 GB Vodafone cep hattına tanımlanması, sorunu çözmüyor. Evde internetim hala yok ve beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta...
Yorumlar