to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli yavaş ve yaptığım her hız testinde değerler 40–50 Mbps arasında çıkıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hattımı güncellediklerini ve bir problem görünmediğini söylediler, ayrıca modemi resetlediler ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Günlük internet kullanımım olumsuz etkileniyor ve sözleşmede belirtilen hıza yakın bile hizmet alamıyorum.
İnternet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye çıkarılmasını, bağlantımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve gerekirse modem ve kablolarımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır evimde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ettim ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu süreçte Vodafone m...
Uzun zamandır hem Vodafone ev internetimde hem de Vodafone cep telefonu hattımda rastgele zamanlarda internet hızı ciddi şekilde düşüyor veya tamamen bağlantı kopuyor. Bu durum özellikle yurt dışı ile yaptığım internet görüşmelerini aksatıyor ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun yaşadığımda Vodafone...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Vodafone'dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti satın aldım. Ancak ev interneti hızım 50 Mbps olması gerekirken, altyapı sorunu sebebiyle en fazla 7 Mbps hız ile bağlanabiliyorum. Dolayısıyla hiçbir şey izleyemiyoruz ve sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağme...
Yorumlar