to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev aboneliğim sonrası. İs yerime gelip kimlik fotokopisi aldılar. Sözleşme imzalattılar. Arkasından eksik evrak mesajı geldi. 20 gündür 6 tane Vodafone bayisine gittim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar bugün iletisim kesintisi yapacağız diye mesaj attilar..cozum bulamadılar. CİMER'e şikayette bulundum. Vodafone bayileri dijitale geçtik biz yapamıyoruz diyorlar. Nereden bulaştım bu Vodafone ev internetine.! Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyorlar. Sadece Vodafone merkezine gidin diyorlar.! Bıktım artık isimin gücümün arasında bunlarla uğraşıyorum
Vodafone ev internetine geçiş yaptım. İş yerime gelip bütün evrakları personeliniz imzalattı. Evraklarımı sisteme yükleme yapmamış evrak eksikliği sebebiyle internetim kesildi. Bir de üstüne cayma bedeli eklendi. Sizi her yere şikayet ediyorum etmeye de devam edeceğim. CİMER'e de yazacağım Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benim şikayetim Vodafone çağrı merkezinin yetersiz ve ilgisiz çalışanlarının, hizmet almak isteyen müşterilerini mağdur etmesidir. Kampanya için aradıysanız aşırı kibarlar ama destek için aradığınızda asla yardımcı olmak istemiyorlar. Geçtiğimiz haftalarda ev interneti bağlattım ve adresim değiştiği...
Evimizi taşıdığımız için interneti de taşımak istedik. Yeni taşındığımız bölgede Vodafone altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleri cayma bedelsiz iptal edebileceğimi söylediler. Bunun için nüfustan ikametgah belgesi getirmem söylendi. Daha sonrasında bir Vodafone bayiye gittiğimde oradaki arkadaş ...
Vodafone ev internetimizde sorun yaşıyoruz. 4 aydır defa kere sorunumuzu iletmemize rağmen sonuç alamadık. TurkNet altyapısında sorun var dendi, biz hizmeti Vodafone'DEN alıp, faturayı Vodafone'A ödüyoruz. Son tahlilde yıllardır fiber internet kullandığımız binamızda fiber olmadığı VDSL kullanmamız ...
Yorumlar