to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Teknisyen Gelmemesi
Vodafone ev internetim bozuldu. Eve gelen Vodafone görevlisi, modemin internet almadığını, uygulama (app) problemi olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve sorunun modem kaynaklı olduğunu söylediler. Bir gün içinde gelip değiştireceklerini dediler. Şu an tam bir hafta oldu, hiç kimse gelmedi. Her gün aramıza rağmen ekip "yönlendireceğiz" diyor ve hiç kimse gelmiyor. Bir haftadır evimizde internet yok. Biz aramasak asla aramıyorlar, ilgilenmiyorlar. Hem internet vermiyorlar, hem de internetimi iptal edersem ceza ödemesi çıkarıyorlar. BTK'ya şikayette bulunacağım, üyeliğimi iptal edeceğim. Müşteri memnuniyeti çok kötü, çok ciddi mağduruz. Evde çocuklar var, ödevlerini yapamıyorlar; bunlar yüzünden.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uydurmayın ulaşamamışlarmış günde 50 kere arıyorum sizi 50 kere de ekip yönlendiriyoruz diyorsunuz on gün geçti gelen giden yok. Vodafone aboneliğimi iptal ediyorum
