to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hız konusunda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım zaman zaman kullanılmayacak kadar düşüyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi, eğlencemi doğrudan etkiliyor.
Sorun yaşadığım her dönemde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aradığımda sürekli olarak kendi uygulamalarından veya sitelerinden hız testi yapmam isteniyor ve oradaki sonuçların “normal” olduğu söyleniyor. Ancak farklı, bağımsız sitelerden hız testi yaptığımda aldığım hızın, Vodafone’un gösterdiği değerden çok daha düşük olduğunu açıkça görüyorum. Müşteri hizmetleri ise her seferinde uzaktan internet hızımı “yenilediklerini” söyleyip konuyu geçiştiriyor, kalıcı bir çözüm sunmuyor.
Şu anda hâlâ taahhüt altındayım ve bu koşullarda aynı sorunlarla hizmet almaya devam etmek zorunda bırakılıyorum. Ben bu şikayeti çözüm talebinden çok, insanların bu yaşanan haksızlığı ve hizmet kalitesiyle ilgili gerçek durumu görmesi için yazıyorum.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Özellikle evdeyken ve elektrikler kesildiği zamanlarda internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Günün genelinde de hız düşüklüğü devam ettiği için hattımdan aldığım verimi ciddi şekilde kaybediyorum. Bu konuyla ...
Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet hızım son 2 aydır kötü. İnternet çok yavaşlıyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde de son 2 aydır ciddi s...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 Mbps’yi bile geçmiyor. Sosyal medyada gezmek, video izlemek, bazen basit bir mesaj göndermek bile neredeyse imkansız hale geldi. Durumu farklı cihaz ...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 ...
Yorumlar