to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetine başvuru yapalı tam 11 gün oldu. Bu devirde beni 11 gün internetsiz bırakmayı başardılar. Kimse destek olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kurulum yapacaklarını söyledikleri gün gelmediler. 2 kez randevu verdiler ikisinde de gelmediler. Saat aralığı vermedikleri için 2 günümü evde onları bekleyerek geçirdim. İnanılır gibi değil ama müşteri hizmetleri birbirinin söylediklerini bile yalanladı. Yanlış bilgi verilmiş bile dendi. Ben 2019 senesinde Siirt'in dağ köyünde çalışırken Turkcell'le bir kez bile sorun yaşamadım. Ben orada bile internetsiz kalmadım. Altyapısı evimde olmadığı için ona geçemiyorum. Vodafone beni mağdur etti.
Vodafone ev interneti için Ankara Etimesgut’taki adresime 11 gün önce başvuru yaptım ancak internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma iki kez randevu verildi, 20.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde ekiplerin geleceği söylendi. Her iki gün için de iş yerimden izin almak zorunda kaldım fakat hiç kimse gelmedi.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geleceklerini söyleyip oyaladılar ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden izin alarak mağdur oldum.
Vodafone’dan, ev interneti kurulumumun artık daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum (22.07.2025 tarihinde) ve imza atılana kadar defalarca aranıp nazikçe bilgilendirildim. Ancak imza attıktan sonra ne kuruluma gelindi ne de sayısız kez müşteri hizmetlerine bağlandığımda, saha ekibinden veya Vodafone'dan problemimle ilgili destek talebime ...
Vodafone ev internetine geçtim, altyapı kurulumu yapıldı. Kurulum için verdikleri tarihte evde olmadığımı, asker olduğumu ve işte olduğumu belirttim ama yine de o güne randevu açıldı. Müşteri hizmetlerine bu durumu belirttim. 2 gün içinde gelip kurulum yapılacağı söylendi fakat 1 hafta geçti hala ku...
20 Eylül tarihinde Vodafone evde internet aboneliğine başvurdum. 2-4 iş günü içerisinde kurulacağı söylendi. Bugün 11. Gün ve kimse hala eve gelip bir kurulum sağlamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Herkes birbirinden farklı şeyler söylüyor ve neden kurulumun yapılmadığına dair herhangi bi...
Vodafone net ev interneti müşterisiyim farklı bir şehre taşınacağım için nakil talebi için müşteri hizmetlerine bağlandım 7-10 gün arasında bağlanacağ...
Yorumlar