to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğim (Müşteri No: 0017079192) ile ilgili olarak 1 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Niğde/Merkez’de ikamet ediyorum ve bu süreçte internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ev interneti birimine aktarıldıktan sonra sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve görüşme sonlandırıldı; hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bu hizmet için aylık 368 TL ödeme yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Para vererek hizmet satın alıyorum fakat günlerdir internete bağlanamıyorum, işlerim ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinin sağlıklı iletişim kurmaması ve sorunuma kayıtsız kalması nedeniyle mağduriyetim daha da artıyor.
Vermiş olduğum ücretin karşılığında hakkım olan hizmeti almak, müşteri olarak ciddiye alınmak ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet bağlantısında sürekli problemler oluyor hem de teknik destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açıldı ve bunun dışında her...
Büyükşehrin en merkezi yerinde Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçmeme rağmen, her seferinde bölgesel bir sorun olduğu söyleniyor fakat çevremde böyle bir problem yok, yalnızca benim internetim çalışmıyor. Modem, kab...
Vodafone Net'ten aldığım Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları devam etmekteydi, ancak dünden beri internetim hiç çalışmıyor. Birkaç kez modemi kapatıp açmayı, kabloları çıkartıp tekrar takmayı denedim fakat hiçbir şekilde s...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun onlarca kez tekrarlandı. İzmir Karabağlar’da hizmet alıyorum ve bağlantı problemi günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar