Teslim Edilmemiş Yatak Takımı İçin Cayma Bedeli İtirazı

31.12.2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya’dan yatak takımı siparişi verdim. Ödemeyi elden taksitli olacak şekilde planladık, şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Ürünleri teslim almadan ve kullanmadan siparişimi iptal etmek istediğimi mağaza çalışanına ilettim ancak cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ardından hem fabrika hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve çözüm üretilmedi.

Teslim edilmemiş, kullanmadığım ve henüz ödeme yapmadığım bir ürün için benden cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Yatak takımı siparişimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.