Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Sorunu Çözülmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

58
Bahriye'nin Teşekkür Mesajı
Mesajımızı dikkate alıp sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Vodafone ev internetiyle müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Sürekli aramamıza ve sorunu belirtmiş olmamıza rağmen sanki ciddiye alınmıyor gibiyiz. "Biz bir sorun görmüyoruz" deyip "Yapacak bir şey yok" diyorlar. Hâlâ sorunumuz çözülmedi; bu gidişle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, başka bir yol bulamıyoruz.

8 Mayıs 16:18 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 17:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bahriye
11 Mayıs 17:17

Mesajımızı dikkate alıp sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu

11 Aralık 2024 10:30257

Vodafone Net ile ilgili sorun yaşıyorum, yaklaşık 1 aydır evimde internet yok ve her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyo...

Vodafone Ev İnternetinde Fatura Şoku Ve İlgisizlik

23 Ocak 2025 20:16227

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone ev interneti satın aldım. Ama böyle ilgisiz bir ekip görmedim. Bana vadedilen tutarın her ay...

Vodafone Ev İnternetinde Fatura Şoku Ve İlgisizlik

Vodafone Net İnternet Arızası Çekmiyor

6 Ocak 2024 22:1471

Bir aydan fazla süredir internetim çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Yarın ekipler gelip sorunu çözecekler' diy...

Vodafone Net İnternet Arızası Çekmiyor
Vodafone Net İnternet Arızası Çekmiyor

Vodafone Net: Çözülemeyen İnternet Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 2025 15:04213

Vodafone Net müşter hizmetlerinden evde kullandığım internetimdeki problem uzun süredir çözülmüyor. Sürekli olarak inter...

Vodafone Net Sürekli Kesilme Durumu

7 Ocak 2024 23:2682

Vodafone internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu durum çok daha fazla oluyor. Müşteri ...

Video Şikayetler

Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz

Vodafone Net Kategorileri