to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Sinyal Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza
Vodafone ADSL ev internetimi yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 01.03.2026 tarihinden bu yana evde ciddi sinyal sorunu yaşamaktayız, modemin bulunduğu oda hariç evin hiçbir yerinde internet düzgün şekilde çekmiyor.
Bu süre içinde ilgili birimleri 10 defadan fazla arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımızda sadece müşteri hizmetleri tarafından modemi resetlememiz isteniyor, fakat bu işlemi defalarca yapmış olmamıza rağmen hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Ayrıca her seferinde en geç 24 saat içinde ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar eve teknik ekip gönderilmedi.
Müşteri numaram 0017667702’dir. Evimde interneti verimli kullanamıyor olmama rağmen sorun aylardır giderilmedi. Vodafone’dan acil olarak eve teknik ekip gönderilmesini, sinyal ve kapsama sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle fatura bedellerimde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
