Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Yaşanan Aksaklık

Vodafone mağdur etmeye doyamadı!

Vodafone evde internet başvurumun bir haftadan fazladır sadece iptal edilmesini bekliyorum. Çünkü bana verilen tarihte evime kimse gelmedi ve hala daha bir alllahın kulu beni arayıp durumunu bildiremiyor başvurumun. İptal edilmesini talep ettim çünkü günlerce beni internetsiz bıraktılar. İşim gücüm internette yüksek lisans yapıyorum ödevlerim internetten bir tane işim rast gitmiyor 10 gündür. İptal etmeyi bile beceremediler başvurumu günlerdir talep oluşturuyorum iptal etmiyorlar ulaşamıyorsun bile müşteri temsilcisi bile yok. Başvurumu iptal etme tuşuna bile tıklayamadıkları için ne başka internete başvurabiliyorum ne de herhangi bir şubeden bilgi alabiliyorum başvurum aktif bile olmadığı için. Askıda kalmış bir internet başvurusu yüzünden günlerdir evimde internet yok ve günlerdir bana kimse ulaşmıyor. Bir adet talebim var iptal edilmesi onu bile yapamadınız. Telefon hattımda da Vodafone kullanıyordum onu da değiştireceğim çevremdeki herkes de 2025 yılındaki bu iletişimsizlik ve mağduriyet karşısında şok içinde. İnanılmaz bir firma. Mağdur olmanız onların hiç umurumda değil.

Bir hafta öncesinde Vodafone ev internetine başvuruda bulundum. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi belirtilen gün ve saatte kimse gelmediği gibi kimse açıklama da yapmamıştı. Şikayetimden sonra arandım mağduriyetim için yeniden kayıt açıldığını söylediler ancak hala kaç gün oldu ne arayan ne soran olmadı. En sonunda artık ev internetini istemediğimi söylediğimde yine iptal için talep açacaklarını söylediler hala daha iptal eden olmadı. İnternete bağlı çalışıyorum, cep telefonumdan internet açarak çalışmak zorundayım ki live monitoring yaptığım zamanlar oluyor ve cep telefonumdaki internetin buna yetmesine imkan yok. Tez zamanda internet başvurumun iptalini talep ediyorum. Mağdur ettiğiniz yetti artık. Şimdi başka internete de başvuramıyorum. Günlerdir beni mağdur etmekten başka bir şey yapmadı Vodafone.