to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Sürekli Randevu Erteleniyor
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. 22.06.2026 ile 02.07.2026 tarihleri arasında her gün için yeni bir randevu verildi, ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı.
Her seferinde ertesi güne randevu verilip bekletildim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını söyleyip görüşmeyi kapattılar. Bir haftanın sonunda 2 gün önce kurye beni arayıp önce evdeysem geleceğini söyledi, ardından tekrar arayıp gün içinde uğrayacağını belirtti ama tabii ki yine gelmedi bugün günlerden perşembe tarih olarak 02/07/2026 ne gelen var ne giden, yine kimse kuruluma gelmedi gelinmeyen her gün için şikayetimi yenileyeceğim.
Müşteri numaram 0019119118, kurulum adresim Şanlıurfa Karaköprü’dedir. Bu süreçte 1,5 haftadır evde internetim olmadığı için işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürekli ertelenen randevular nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum
