to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.04.2026 tarihinde saat 12:00’den itibaren tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve aradan 26 saat geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca Vodafone uygulaması üzerinden arıza kaydı da oluşturdum ancak buna rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İnternetim uzun süredir tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Uygulama 10 saat sonra açıldı. Bu kadar saçma işe yaramaz bir uygulama yok. Yapay zeka asistanı dediğiniz şey zaman kaybından başka bir şey değil.
Vodafone’dan ev interneti hattımdaki bu arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Abonelik numaram: 0017570976.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim. Türk Telekom'dan gelen görevli ekibe çok teşekkür ederim. Vodafone hala tuhaf.
