to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone ev interneti aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinden beri Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 4 gün geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ gelmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak derdimi anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Hizmet numaram/müşteri bilgilerim 0553*****26 üzerindendir.
Arızamın acil olarak giderilmesini ve tarafımla bir yetkili tarafından en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlk arıza bildirimim 18 Şubat 4 gün geçmiş bugün arandım en kısa sürede arızanız giderilecek denildi hala çözümlenmedi fatura kesimin de benden kullanmadığım internetin parasını almasını biliyorsunuz Benim 5 gündür mağduriyetim var evde kullanmış olduğum akıllı cihazlar var bilgisayarı bağlanamıyorum Vodafone pişmanlık başka bir şey değil Nisan'da sözleşmem doluyor başka operatöre ivedi geçeceğim
Arayan kişi arıza kaydınız gözükmüyor aramamizdiniz diyor
