Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet etmekteyim ve Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 7 Eylül sabah 08:00’den bu yana evdeki internet bağlantımız tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. İnternetin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.


12.09.2025 tarihinden beri Tekirdağ Çerkezköy'deki adresimde Vodafone ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve yapılan kontrolde internet kablosunun kopuk olduğu tespit edildi. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza tal...

Mart ayından beri Vodafone Net evde internet hizmetini kullanmıyorum. Daha önce de kullanmadığım halde fatura yansıtılmıştı ve buraya şikayet yazınca düzeltilmişti. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve yine kullanmadığım döneme ait fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhan...


Tekirdağ Çerkezköy istasyon mahallesinde Vodafone Net bağlantısı kesildi. 1 gündür internet yok evden çalışıyorum. Çok büyük problemler yaşıyoruz. Telesekreter çalışmanın bitişiyle ilgili hiçbir şey söylemiyor bir insanla iletişim kuramıyoruz. Ne yaparsak yapalım müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Yorumlar