Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Eylül 2025 22:14
294
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 1 haftadır bağlantı yok. Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “arıza kaydınız oluşturuldu, arkadaşlarımız ilgileniyor” cevabını alıyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi.

Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda ertesi gün teknik ekip gelip problemi çözmüştü, ancak bu sefer hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sürekli mağdur ediliyorum ve internet hizmetini kullanamadığım halde faturamda herhangi bir indirim veya ücret iadesi de yapılmadı.

Arızamın ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek istiyorum. Sorun kısa sürede giderilmezse başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 01:03 (Şikayetten 2 saat sonra)
23 Eylül 2025 17:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlker
İlker
24 Eylül 2025 01:06

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şükrü sonucu yetersiz buldu

Tekirdağ Kapaklı'da 1 Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
28 Ekim 2025 14:06
325

profile
07 Eylül 2025 11:54
268
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2023 14:01
535
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri