Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Dönem İçin Tekrar Fatura Kesildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
29 Eylül 2025 10:17
201

Mart ayından beri Vodafone Net evde internet hizmetini kullanmıyorum. Daha önce de kullanmadığım halde fatura yansıtılmıştı ve buraya şikayet yazınca düzeltilmişti. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve yine kullanmadığım döneme ait fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sağlanamadı.

Tekirdağ Çerkezköy adresinde bulunan aboneliğime ait 0018532385 numaralı hesabım üzerinden, kullanmadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 39 dakika sonra)
29 Eylül 2025 14:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 16:45
487
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 14:12
256

profile
07 Eylül 2025 11:54
268
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 22:14
295
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri