to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Fiyat Artışı %100’ü Aştı
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut kampanyam bitmek üzereyken tarafıma SMS ile yeni tarife teklifi gönderildi. Şu anda ev internetim için aylık 490 TL ödüyorum; gönderilen SMS’te ise aynı hız için yeni kampanyanın 12 ay boyunca aylık 959 TL olduğu belirtiliyor. Yani neredeyse yüzde 100’e yakın bir zamla karşı karşıya bırakılıyorum.
Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını ne bütçeme ne de makul fiyat anlayışına uygun bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha dengeli, müşteri sadakatini gözeten ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu bir fiyatlandırma beklerdim.
Vodafone’un ev interneti aboneliğim için, mevcut ödediğim ücrete daha yakın, makul ve sürdürülebilir bir tarife teklifi sunmasını, bu fahiş zam oranının yeniden değerlendirilerek indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi hanımefendi çok naif ve yardımcı oldu teşekkürler Vodafone
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
