to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Çekmiyor, Sorunum Çözülmüyor!
Vodafone’dan aldığım 50 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmetinden taahhüdün başladığı günden beri verim alamıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda neredeyse hiç bağlantı sağlayamıyorum. Bugün ise modemin olduğu odada bile internet doğru düzgün çekmez hale geldi.
Daha önce bu durumu iletmeme rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı, adrese teknik servis yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bugün Vodafone cep telefonu hattımı da başka bir operatöre taşıdım. Aynı şekilde ev interneti hattımı da en kısa sürede başka bir operatöre taşımak istiyorum.
Yaşadığım bu kapsama ve hizmet sorununun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradınız ulaşamadınız ulasaydiniz ne mucizeler yaratırsınız. Daha dün şikayet ettim bugün yine aynı. 30 gün içinde en az 7 gün internet yok.
