to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti başvurusu için yaklaşık 2 hafta önce telefonla arandım ve evimin altyapısının uygun olduğu söylendi. Kısa süre sonra ekipler eve gelerek kapıda benden birçok imza aldı. Ancak bu işlemden sonra ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Sonunda altyapımın uygun olmadığını söylediler fakat başvurumun iptal edilip edilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadım; hâlâ devam eden bir başvurum var gibi görünüyor.
Gelen personele verdiğim imzalarımın akıbeti konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum beni tedirgin ediyor. Haftalarca internet bekledim, işlerim aksadı ve mağdur oldum. İmzalarımın tarafıma iade edilmesini ve başvurumun durumu hakkında açık, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...
Vodafone ev internet hizmeti için arayarak başvuru yaptım. Bütün bilgilerimi verdim işlem tamamlandı. Daha sonra 2-3 kez Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar başvurunuzu teyit etmek istiyoruz dediler. Neyini teyit edecekler anlamıyorum zaten bütün bilgilerimi vermişim benim onayım doğrultusunda ...
Cumartesi günü Vodafone’un internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Pazartesi günü başvurumun alınmadığını öğrenip tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Aynı akşam altyapı kontrollerinin tamamlandığı ve kurulum ekibinin gelmesi için randevu almam gerektiğine dair mesaj aldım. Randevu...
Yorumlar