to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev interneti için Vodafone'a başvuru yaptım. Bana iki ile dört gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Tam 17 gündür bekliyorum, hâlâ gelmediler. Sistemleri çok sorunlu, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Yıllardır Vodafone'dan iki hat kullanıyorum, ikisini de kapatmayı düşünüyorum.
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...
Yaklaşık üç ay önce Vodafone ev internetine başvuruda bulundum. Beş iş günü içinde gerçekleşmesi gereken kurulum işlemi kırk beş gün sonra yapıldı. Üstelik, kurulumun tamamlanmasının ardından iki ay boyunca interneti yalnızca on gün kullanabildim. İnternet sürekli arızalanıyor, ekip günler sonra gel...
Vodafone'dan ev interneti aldım, kurulumu eksik yaptılar. 2 haftadır kurulum için arıyorum, sürekli 'Biz sizi arayacağız' diyorlar ve kapatıyorlar. 2 haftadır kurulum yapamadılar, o kadar ilgisizler ki bilgi dahi vermiyorlar. 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 'İşlem başlatıyorum' diyor ve kapatıyo...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisini arıyorum, dakikalarca bekledikten sonra açıyorlar. Ne zaman kuruluma geleceklerini sorduğumda 'Tamam, siz telefonu kapatın. Ekipler hemen size dönüş sağlayacak' diyorlar. Defalarca böyle oldu, herhalde 1 ayı geçecek.
Yorumlar