to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti 12 Saattir Yok Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 12 saattir İzmir Tire’deki evimizde Vodafone ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Sorunu Vodafone’a bildirdik ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Daha önce de ufak tefek kesintiler yaşanıyordu ve aradığımızda kısa sürede çözülüyordu, fakat ilk defa bu kadar uzun süre internetsiz kaldık.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Arıza için çalışmalarımız sürdürülüyor” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmetim taahhütlü olmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için fatura indirimi talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
