to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 saattir İzmir Tire’deki evimizde Vodafone ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Sorunu Vodafone’a bildirdik ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Daha önce de ufak tefek kesintiler yaşanıyordu ve aradığımızda kısa sürede çözülüyordu, fakat ilk defa bu kadar uzun süre internetsiz kaldık.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Arıza için çalışmalarımız sürdürülüyor” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmetim taahhütlü olmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için fatura indirimi talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Vodafone evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Çiğli Ataşehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0018143906’dır. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak her aradığımda sadece bölgemde çalışma olduğu ve arızanın devam ettiği söyleniyor. Şu ana kadar herhangi ...
Yaklaşık 2 aydır İzmir Bayraklı’daki evimde Vodafone evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Neredeyse her gün bu sorunlarla karşılaşıyorum ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 31.07.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür İzmir Torbalı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu nedenle evimdeki güvenlik kameralarım da çalışmıyor ve ciddi güvenlik riski yaşıyorum. Özellikle tadilat yapılan bir evde bu durum beni daha da...
Yaklaşık iki hafta önce, akşam saatlerinde kısa süreli bir yağmurdan sonra Vodafone ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana İzmir Bayındır’daki evimizde iki haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Evde hasta bir yakınımız olduğu ve iletişim için internete ihtiyaç duyduğumuz gibi, üç çocuğumuzu...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her gün özellikle akşam saat 18:30'dan sonra bağlantı kopmaları, internetin hiç gelmemesi ve hız düşüklüğü gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar İzmir Bornova adresimde sürekli olarak tekrar ediyor. Yaşadığım...
Yorumlar