Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
22 Nisan 17:49
77

Vodafone ev interneti “Bahar Fiber 100” aboneliğim için 18.04.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinden itibaren İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım ve bu süre boyunca Vodafone tarafından sorunun giderilmesi için hiçbir somut adım atılmadı.

Müşteri numaram 0017194640’dır. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Görüşmelerde bağlantımda sinyal olmadığı, arızadan dolayı kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede ekipler tarafından aranacağım söylendi; ancak her defasında aynı cümleleri duymama rağmen ne arayan oldu ne de problem çözüldü. Sadece arıza kaydı oluşturmaktan öteye gidilmedi.

Günlerdir mağduriyet yaşamama rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. İnternet sorunumun ivedi ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

vodafone-ev-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg
22 Nisan 18:17 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
22 Nisan 20:39

Telefonla arandığımda da "konuyla ilgili düşüş yapılacak" deniliyor ama 5 günün sonunda sonuç olarak mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir gelişme elde edemiyorum. Lütfen artık internetim deki sorun çözülsün uzay çağında evde internetten mahrum kalmamız sizin yüzünüzden trajikomik.😡

23 Nisan 10:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nevin sonucu yetersiz buldu

İstanbul Kağıthane'de 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
31 Aralık 2025 00:44
425
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Yükseldi, İnternet Hızım Artmadı: Vodafone'dan Söz Verilen Hizmeti Alamıyorum

profile
İlhan
03 Ekim 2025 15:04
1.346
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Ve Sabit Hat Kesintisi Günlük Hayatımı Felç Etti

profile
19 Ocak 08:14
542
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Etimesgut’ta İnternet Ve Mobil Hat Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
04 Nisan 19:22
198
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2023 15:55
688
Vodafone Hat Ve Evde İnternet Pişmanlıktır.
Vodafone Hat Ve Evde İnternet Pişmanlıktır.
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri