to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 21/10 akşam saatlerinden itibaren Bursa Osmangazi Çekirge Mahallesi’indeki adresimde uzun süreli bir internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintinin 29/10’a kadar sürebileceği ve sebebinin altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi. Ancak, bu kadar uzun süreli bir kesinti öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleri tarafından telefon hattıma küçük bir internet paketi tanımlandı fakat bu paket ilk günden tükendi. Evimde herhangi bir uydu hizmeti yok ve tüm işlerim internete bağlı olduğu için mağduriyetim büyük.
Öncelikli beklentim, ev internetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesi. Eğer bu sağlanamıyorsa, günlük ortalama ev interneti kullanımım dikkate alınarak telefon hattıma daha yüksek miktarda internet tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süreli bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum. Müşteri numaram: 0011049566.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0018033251’dir. Sorunun başladığı günden bu yana Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı tarihler ver...
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim kesik durumda. Alt yapısal bir sorun olduğu söylendi ancak 6 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce de sık sık kesinti yaşamıştım, bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle ile...
24 Eylül tarihinden bu yana Bursa Yıldırım Mollaarap Mahallesi'indeki evimizde Vodafone Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca (en az 10 kez) Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde genel bir arıza olduğu ve şu gün, şu saatte internetin açılacağı bilgisi ver...
20 Ekim’den beri Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (2 günde en az 30 defa aradım) fakat aramanın ortasında “Aramanız başarısız oldu” diyerek görüşme yarıda kesiliyor ve hiçbir şekilde muhatap ol...
Yorumlar