to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde günün her saati düşük hız sorunu yaşıyorum ve internet bağlantımdan verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 2 ay önce modem değişimi yapıldı fakat bağlantı daha da kötüleşti. Son 2 aydır ise müşteri hizmetleri sürekli arayıp hız testi yaptırıyor, fakat hiçbir zaman teknik ekip yönlendirilmedi. Bugün de tekrar arandım, tepki gösterip telefonu kapattım. Ardından “arıza giderilmiştir” diye mesaj gönderip kaydı kapattılar. Aylardır boşuna para ödüyoruz ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Abone numaram: 0018574***. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hizmetimin cayma bedeli olmadan iptal edilerek başka bir operatöre geçiş hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Vodafone’nin bunu bana borçlu olduğunu düşünüyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetini yaklaşık 3 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde kullanıyorum. Bu süreç boyunca her gün ve her saatte internet hızım çok düşük olduğu için bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyordum. Yaklaşık 15-20 gün önce de dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım. 2 ay önce modem değişimi yapıldı fakat sorun daha da kötüleşti. Son 2 aydır müşteri hizmetleri yalnızca hız testi yaptırmakla yetindi, hiçbir zaman teknik ekip yönlendirilmedi. Bugün tekrar arandım, ancak müsait olmadığım için görüşemedim ve hemen ardından “arıza giderilmiştir” şeklinde mesaj gönderilerek kaydım kapatıldı.
Aylardır hizmet alamadığım halde yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ettim. Son olarak, müşteri hizmetleri tarafından başka bir operatöre geçiş yapmam halinde cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtildi ve ben de geçiş işlemini başlattım. Şu anda ise internet hizmetim tamamen kesik durumda.
Abone numaram: 0018574***. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cayma bedeli olmadan hizmetimin iptal edilerek başka bir operatöre geçiş hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Vodafone’nin bu konuda gerekli adımları atmasını bekliyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ile evde internet sözleşmesi yaptım ve modemim 24 Ekim’de bağlandı. Ancak modem bağlandığı günün üzerinden 12 saat bile geçmeden arızalandı ve o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 24 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internetsizim. Bu süreçte d...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 gün önce fiber internete geçileceği söylendi ve bana 590 TL’lik bir paket önerildi. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken, hâlihazırda aylık 450 TL ödediğim için bu yüksek ücreti kabul etmedim. O tarihten bu yana, y...
Yorumlar