to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de adresimde bulunuyor ve hat benim adıma kayıtlı. Yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle özellikle çocuklarımın derslerine girememesi ve ödevlerini yapamaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca asistanla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Arıza kaydı, geri dönüş, açıklama gibi hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı.
Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. İnternetimin acilen yeniden aktif edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 3 gündür kullanamadığım hizmete ilişkin faturamda indirim ya da gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bağlantı olmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ancak 3 gündür n...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Sultangazi’deki adresimde internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca bölgede arıza olduğu söylendi; ancak arızanın ne olduğu ya da ne zaman çözüleceği konusunda hiç...
Vodafone ev internetini kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet düzgün şekilde hiç stabil çalışmadı ve gün içinde sık sık sorun çıkıyor. Yaklaşık üç saattir ise tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bi...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir fatura borcum yokken internetin kesik olması ve bu kadar uzun süre düzeltilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte defalarca modemimi kapatıp açtım, sıfırl...
Yorumlar