Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Söz Verilen Fiyat Uygulanmıyor
Mustafa
08 Eylül 2025 12:29
165"Arayan ilgili arkadaşa teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt Yenilemede Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Özel Fiyatın Uygulanmaması
Mustafa
06 Eylül 2025 11:03
144Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 0005659836). Taahhüt sürem 11 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşırken, 12.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bana özel bir fiyat talebinde bulundum. Aynı gün aranarak, 1 Eylül itibarıyla özel fiyatlı yeni taahhüde geçişimin yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte geçiş gerçekleşmedi ve yeni taahhüde geçemedim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. Her yıl taahhüt bitiminde benzer sorunları yaşıyorum ve bu durumun artık çözülmesini istiyorum. Şu anda herhangi bir ek ücret veya mağduriyet yaşamadım; ancak özel fiyat teklifinin geçerli olmasını ve geçişimin hemen yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net’in uzun süreli ve düzenli bir müşterisi olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve bana verilen teklifin uygulanmasını bekliyorum.
06 Eylül 2025 11:23 (Şikayetten 19 dakika sonra)
06 Eylül 2025 17:32
Benzer Şikayetler
Vodafone Net Sözleşme Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Sevda
17 Eylül 2025 15:32
918Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 16.09.2025 tarihinde sona erdi. Vodafone Net, yeni dönem için bana mevcut ödediğim ücretin iki hatta üç katı kadar fahiş bir fiyat teklif etti. Ekonomik şartlar zaten zorluyken, bu kadar yüksek bir fiyat artışını kabul etmiyorum....
vodafone-net-sozlesme-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-2.jpg
vodafone-net-sozlesme-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-1.jpg
1 Destek
Fiber Geçişi Yapılamadı, Taahhüt Ve Fiyat Belirsizliği Yaşıyorum
Gürol
17 Ağustos 2025 14:00
156Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 6.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Bunun öncesinde, 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşüp onların da tavsiyesiyle evde fiber internet sistemine geçiş için başvuruda bulundum. Ancak, fiber hattı bağlantı ekibi ancak iki gün önce gelip i...
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Fiyat Teklifi Nedeniyle Mağduriyet Ve Alternatifsizlik
Oğuzhan
25 Ekim 2025 13:27
324"İletişime geçildi Tuğba hanıma teşekkür ederiz.🙏"
Sadakat İndirimi Beklerken Yüksek Fiyat Teklifiyle Karşılaştım
Elif
14 Ekim 2025 23:42
349Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Uzun yıllardır hem ailem hem de ben Vodafone müşterisiyiz ve bu nedenle ev internetimi de Vodafone’dan almayı tercih ettim. Şu anda aylık 508,99 TL ödüyorum. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde biteceği bildirildi ve bugün tekrar arandım. Ancak yeni ...
Yorumlar