Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33752715
3
Haydar sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Alternatif Sunulmaması

profile
Haydar
Vodafone Net
23 Eylül 2025 13:23
223

Vodafone Net üzerinden evimde 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. 02.10.2025 tarihinde taahhüt sürem dolacağı için bilgilendirildim. Şu anda 375 TL ödediğim paket için, yeni taahhüt vermezsem 860 TL, taahhüt verirsem ise 600 TL gibi yüksek bir ücret teklif edildi. Abone numaram: 0007381724, adresim Ankara Batıkent’tedir.

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. Ancak her yıl benzer şekilde fahiş oranlarda zam yapılması ve bu yıl %100’ün üzerinde bir artışla karşılaşmam beni oldukça üzdü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım, herhangi bir alternatif ya da çözüm de sunulmadı.

Serbest piyasa koşulları gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek zam yapılmasını adil bulmuyorum. Eski fiyattan hizmetimin devam etmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-alternatif-sunulmamasi-1.jpg
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
23 Eylül 2025 14:08 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
24 Eylül 2025 12:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Haydar
Haydar
24 Eylül 2025 16:13

Elif hanım ilgilendi. Çok fazla memnun olamasamda, ilkinden daha iyi bir teklif aldım. Daha iyisini bekliyordum. Çünkü çevremde aynı şartlarda çok daha uyguna kullanan kullanıcılar var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Sözleşme Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

profile
Sevda
Vodafone Net
17 Eylül 2025 15:32
918

Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 16.09.2025 tarihinde sona erdi. Vodafone Net, yeni dönem için bana mevcut ödediğim ücretin iki hatta üç katı kadar fahiş bir fiyat teklif etti. Ekonomik şartlar zaten zorluyken, bu kadar yüksek bir fiyat artışını kabul etmiyorum....

vodafone-net-sozlesme-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-2.jpg
vodafone-net-sozlesme-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-uygun-teklif-talebi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Taahhüt Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net abone numarası Vodafone Net fatura Vodafone Net taahhüt yenileme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri