Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Söz Verilen Fiyat Uygulanmıyor
Mustafa
08 Eylül 2025 12:29
165"Arayan ilgili arkadaşa teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Devam Ederken Yüksek Fatura Zammı Ve Çözüm Eksikliği
Ümit
28 Ekim 2025 12:13
149Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgilendiler çok teşekkür ederim”
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Kullanıcı kodum: 00066542397. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve 100 Mbps fiber hizmeti almaktayım.
2024 Kasım ayında taahhüdümü yenilediğimde faturam 348 TL’den 416 TL’ye yükseldi. Sonrasında Vodafone Net tarafından arandım ve 3 ay fatura ödemeyeceğim, ardından faturalarımın 524 TL olacağı söylendi. Fiyat aynı kalacağı için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu ay tarafıma yapılan bilgilendirmede, faturamın 629 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu tutarın yasal sınırların üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüt dönemim devam ederken yapılan bu yüksek zamdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Faturamın makul bir seviyeye çekilerek bana yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
28 Ekim 2025 12:35 (Şikayetten 21 dakika sonra)
28 Ekim 2025 16:02
Ümit
28 Ekim 2025 16:15
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Sonrası Fahiş Zamlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Vodafone Net'te Hayal Kırıklığına Yol Açıyor
Murat
28 Eylül 2025 23:51
174Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Reklamlarda sunulan ilgi ve müşteri memnuniyetinin, abone olduktan sonra tamamen kaybolduğunu üzülerek belirtmek isterim. Taahhüt süresi boyunca hiçbir şekilde arama, bilgilendirme veya yeni kampanya önerisi yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Sadakat İndirimi Beklerken Yüksek Fiyat Teklifiyle Karşılaştım
Elif
14 Ekim 2025 23:42
349Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Uzun yıllardır hem ailem hem de ben Vodafone müşterisiyiz ve bu nedenle ev internetimi de Vodafone’dan almayı tercih ettim. Şu anda aylık 508,99 TL ödüyorum. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde biteceği bildirildi ve bugün tekrar arandım. Ancak yeni ...
Talat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Talat
03 Eylül 2025 15:27
145"Vodafone Net üzerinden Müşteri temsilcisi F** hanımla görüşme sağladım ve kendileri çok destek oldular. Tekrar anlaşmış bulunmaktayız devamlılık sağlıyoruz Teşekkürler Vodafone."
taahhut-sonrasi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg
taahhut-sonrasi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-1.jpg
Omur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması Ve Eşitsiz Teklif Sorunu
Omur
05 Ekim 2025 15:17
401Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Evde İnternet (200 Mbps Fiber, 12 ay taahhüt) kullanıcısıyım. Eylül 2025 ortasında, mevcut sözleşmemin bitimine 3 ay kala V...
1 Destek
Yorumlar