to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm yeni bitti ve bana yeni taahhüt için aylık 540 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Önceki faturam 190 TL idi ve bu kadar yüksek bir artış olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde indirim yapılmadığını ilettiler. Faturalarımı bugüne kadar düzenli ve otomatik ödeme ile ödedim, herhangi bir gecikme veya borç durumum olmadı. Ayrıca bana yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece müşteri hizmetleriyle görüşerek bu durumu öğrendim. Herhangi bir ek hizmet, kampanya veya avantaj da sunulmadı, sadece fiyat artışı ile karşı karşıya kaldım.
Uşak/Eşme adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 017648453’tür. Vodafone Net’ten beklentim, yeni taahhüt ücretinin en azından makul bir seviyeye, örneğin 250 TL civarına çekilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni teklif edilen ücrette ciddi bir artış yapıldı. Daha önce aylık 310₺ ödüyo...
Yorumlar