Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Uygun Paket Yok!

10 Eylül 16:14
98
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim talebimle ilgilendi ve hemen çözdü”

Vodafone net kullanıcısıyım. Aktif kullandığım paket 485 TL. Taahhüdüm bitiyor ve yenilemek için Vodafone neti aradım yine aynı fiyatlardan bir paket yapmak için ama bana aynı paketten devam etmek istiyorsam 625 TL olduğunu söylediler. Bu fiyatın yüksek olduğunu daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi söyledim en uygunun bu olduğunu söylediler. Bu ne saçmalıktır? Zaten telefonumda Vodafone o faturalarımız için fahiş fiyatlar ödüyoruz bir de aynı operatörün interneti içinde mi bir o kadar fahiş fiyatlar ödeyelim! Şu an kullandığım paketin fiyatı bile yüksekti lütfen uygun fiyatlı bir paket yapın kaç yıllık Vodafone kullanıcısıyız. Mecburen başka operatörlere geçmek zorunda kalıyoruz!

10 Eylül 16:42 (Şikayetten 27 dakika sonra)
10 Eylül 18:24
10 Eylül 18:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ceren
10 Eylül 18:34

Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim talebimle ilgilendi ve hemen çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Mart 13:49
193
4
Kerim sonuçtan memnun
Çözüldü

27 Mart 2024 16:47
122

03 Mayıs 13:03
276
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri