to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek
Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı gösteriliyor olmasına rağmen internet çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor. Teknik destek uygulamasındaki yönlendirmelerle modemi kapatıp açmam ve resetlemem söyleniyor, ben de bunları uyguladığımda internet en fazla 3–4 gün düzeliyor, sonrasında tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Sürekli geçici çözümlerle uğraşmak zorunda kalıyorum ve kalıcı bir iyileşme sağlanamıyor.
Artık bu sorunun kökten çözülmesini, hattımda ya da modemimde varsa arızanın detaylı şekilde tespit edilip kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Pazartesi günü mesai saatleri içerisinde iletişime geçmek istiyorum
