to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 0010998332 numaralı aboneyim ve Kayseri Develi’de ikamet ediyorum. Dün sabahtan beri internetimde sürekli sinyal kopması problemi yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.
Son faturam 419 TL tutarındaydı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu nedenle sözleşmemi feshetmek istiyorum ve cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini veya herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti hizmetim Kayseri Develi adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun neredeyse her hafta tekrar ediyor. 1 hafta önce de aynı problemi yaşadım, ekipler düzgün bir şekilde gelip sorunu çözmediler. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ekip göndereceklerini söyleyip geçiştiriyorlar, fakat ne gelen var ne de arayan. Küçük bir ilçede olmamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve sorunlar sürekli tekrar ediyor.
Tüm bu mağduriyetlere rağmen kullanamadığım hizmet için 589 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Hizmet hâlâ garanti ve taahhüt kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunlar çözülmüyor, müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve iletişimsizliği de mağduriyetimi artırıyor.
Vodafone Net’ten taahhütsüz iptal hakkımın verilmesini ve yaşadığım maddi-manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps Fiber hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart 2025’ten bu yana İstanbul Fatih’teki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internet erişimi olmaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde, gece veya gündüz ...
12.09.2025 tarihinden beri Tekirdağ Çerkezköy'deki adresimde Vodafone ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve yapılan kontrolde internet kablosunun kopuk olduğu tespit edildi. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza tal...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 3 ay önce başladı ve halen taahhüt kapsamındayım. 9 gün önce (yaklaşık olarak 102258 Sokak, Şahinbey/Gaziantep adresinde) internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulup ...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmemizde çözüm sözü verilmesine rağmen, sorun halen giderilmedi. Hizmet numaram: 0010074588. Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesinde ...
Yorumlar