to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve birkaç gündür internet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerine ve Şikayetvar üzerinden defalarca başvurdum; ancak ya çok geç geri dönüş yapıldı ya da çözüm süreci çok uzun sürdü.
Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli olarak otomatik sistemlere (Tobby, tuşlamalı menü) yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bugün içerisinde bana doğrudan ulaşılmasını talep ediyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Ev internetini de bağlantı sorunu var. Sürekli aynı yere Tobi'ye yönlendiriyor. Asla yardımcı olmuyorsunuz 2 gündür ulaşamıyorum. Hızlı bir şekilde sorunun giderilmesini istiyorum. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Lütfen.
Vodafone evde internet kullanıyorum, internet yok. Tobi ile işlem yaptığımda bağlantıda herhangi bir sıkıntının olmadığı söyleniyor fakat hiçbir uygulamaya giremiyorum. Çekmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamıyorum. Üstüne üstlük dakikalarca bekletiyorlar. Bu sorunun bir an önce...
Günlerdir Vodafone evde internet çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Şikayetlerime kimse dönmüyor, müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, sesli yanıt servisinden bir tane temsilciye bile aktarım yapılmıyor. Alamadığım hizmetin parasını ödüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Yorumlar